LIBRO DE RECLAMACIONES
Inside Peru Adventures
En Inside Peru Adventures, valoramos la transparencia, el servicio respetuoso y los derechos del consumidor. Si desea presentar una queja o reclamo sobre un servicio proporcionado por nuestra empresa, puede hacerlo a través de nuestro Libro de Reclamaciones.
¿Qué es el Libro de Reclamaciones?
El Libro de Reclamaciones es el canal oficial del consumidor mediante el cual un viajero puede presentar un reclamo o una queja relacionada con un producto o servicio. Esta página se proporciona para que los clientes puedan comunicar su insatisfacción de forma formal, transparente y trazable.
Reclamo
Manifestación de insatisfacción relacionada directamente con el producto adquirido o el servicio prestado.
Queja
Manifestación de malestar o insatisfacción relacionada con la atención recibida o la forma en que se gestionó el servicio.
Plazo de Respuesta
Inside Peru Adventures se compromete a revisar y responder cada queja o reclamo presentado a través de este canal dentro del plazo legalmente aplicable.
Días Hábiles
Plazo máximo de respuesta
Información de la Empresa para el Libro de Reclamaciones
Nombre Comercial
Inside Peru Adventures
Razón Social
INSIDE PERU ADVENTURES E.I.R.L.
RUC
20613189310
Correo Electrónico
+51 917 401 036
Cómo Presentar un Reclamo o Queja
Para presentar una queja o reclamo, el viajero debe completar el formulario correspondiente y proporcionar, según corresponda, la siguiente información:
Complete el Formulario del Libro de Reclamaciones
Presente su reclamo o queja de forma formal y responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Iniciar Reclamo / Queja →Aviso Importante
La presentación de un registro en el Libro de Reclamaciones no impide al consumidor utilizar otros canales disponibles conforme a la legislación peruana. En Inside Peru Adventures creemos que escuchar, responder y mejorar son partes esenciales de un servicio responsable.
En Inside Peru Adventures, buen servicio también significa brindar a los viajeros un canal formal para ser escuchados.
Este Libro de Reclamaciones es parte de nuestro compromiso con la transparencia, el respeto y la mejora continua.
¿Qué es el Libro de Reclamaciones?
El Libro de Reclamaciones es el canal oficial del consumidor mediante el cual un viajero puede presentar un reclamo o una queja relacionada con un producto o servicio. Esta página se proporciona para que los clientes puedan comunicar su insatisfacción de forma formal, transparente y trazable.
Reclamo
Manifestación de insatisfacción relacionada directamente con el producto adquirido o el servicio prestado.
Queja
Manifestación de malestar o insatisfacción relacionada con la atención recibida o la forma en que se gestionó el servicio.
Plazo de Respuesta
Inside Peru Adventures se compromete a revisar y responder cada queja o reclamo presentado a través de este canal dentro del plazo legalmente aplicable.
Días Hábiles
Plazo máximo de respuesta
Información de la Empresa para el Libro de Reclamaciones
Nombre Comercial
Inside Peru Adventures
Razón Social
INSIDE PERU ADVENTURES E.I.R.L.
RUC
20613189310
Correo Electrónico
+51 917 401 036
Cómo Presentar un Reclamo o Queja
Para presentar una queja o reclamo, el viajero debe completar el formulario correspondiente y proporcionar, según corresponda, la siguiente información:
Complete el Formulario del Libro de Reclamaciones
Presente su reclamo o queja de forma formal y responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Iniciar Reclamo / Queja →Aviso Importante
La presentación de un registro en el Libro de Reclamaciones no impide al consumidor utilizar otros canales disponibles conforme a la legislación peruana. En Inside Peru Adventures creemos que escuchar, responder y mejorar son partes esenciales de un servicio responsable.
En Inside Peru Adventures, buen servicio también significa brindar a los viajeros un canal formal para ser escuchados.
Este Libro de Reclamaciones es parte de nuestro compromiso con la transparencia, el respeto y la mejora continua.